Confidentialité

Mis à jour le 8 octobre 2026

Responsable et contact

contact@cordcutnorth.com ou WhatsApp +1 613 902 8620

CordCutNorth LLC traite les informations communiquées lors de vos demandes, commandes et échanges d’assistance. Pour une question sur vos données, utilisez les coordonnées ci-dessus.

Informations utilisées

Vos échanges peuvent comprendre votre nom ou pseudonyme, numéro WhatsApp, adresse e-mail, pays, appareil, application, offre choisie, référence et reçu de paiement, et description d’un problème. Nous utilisons ces informations pour répondre, préparer votre commande, confirmer le paiement, activer et livrer votre accès, et fournir l’assistance.

Commandes et paiements

Les demandes préparatoires à votre commande et la fourniture du service utilisent les données nécessaires à cette relation commerciale. Les informations de paiement permettent de confirmer votre commande. Les moyens de paiement et leurs prestataires sont précisés avant le paiement. Le site ne contient pas de formulaire pour recueillir vos numéros de carte. Masquez les numéros de carte, codes de sécurité, soldes et données inutiles dans les reçus partagés.

WhatsApp, e-mail et prestataires

Lorsque vous cliquez sur un lien WhatsApp, vous accédez à un service tiers soumis à sa propre politique de confidentialité. Les coordonnées que vous lui fournissez ne sont pas collectées par un formulaire sur ce site. Les informations de connexion et les guides sont livrés dans votre conversation ; l’e-mail est utilisé pour la livraison à votre demande. L’hébergement et les prestataires de paiement interviennent dans leurs fonctions respectives.

Cookies et fonctionnement du site

La version actuelle du site n’intègre pas de publicité ni d’outil tiers de mesure d’audience. WordPress peut utiliser des cookies nécessaires à la connexion des administrateurs. La connexion à l’hébergeur peut générer des données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’heure et les pages demandées. Les vidéos sont proposées sous forme de liens externes : leur ouverture relève du site vidéo choisi.

Conservation et suppression

Les conversations d’essai qui n’aboutissent pas à un achat sont supprimées après 24 heures. Pendant un abonnement actif, nous conservons les détails nécessaires à la gestion de votre compte et de votre abonnement. Après expiration ou résiliation, sans renouvellement, les données du compte sont supprimées après une semaine. Les conversations clients sont supprimées à la fin de la relation de service, au plus tard dans ce délai d’une semaine ; les reçus transmis dans ces conversations suivent leur suppression.

Ces délais concernent les informations que nous gérons pour vos échanges et votre abonnement. La suppression de notre copie n’efface pas les copies détenues par vous, WhatsApp, votre messagerie ou les prestataires de paiement. Ces services appliquent leurs propres règles de conservation. Les journaux techniques de l’hébergement sont distincts des conversations clients.

Demandes relatives à vos données

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations, ou poser une question sur leur utilisation, contactez contact@cordcutnorth.com ou WhatsApp +1 613 902 8620. Les droits disponibles et les obligations de conservation dépendent de la réglementation applicable à votre situation. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente. Évitez d’envoyer des documents d’identité sensibles dans un premier message.