Conditions de service

Mis à jour le 8 octobre 2026

Entreprise et champ de ces conditions

contact@cordcutnorth.com ou WhatsApp +1 613 902 8620

Ces conditions décrivent les abonnements particuliers, les packs multi-comptes et les packs revendeurs proposés sur cordcutnorth.com. La durée, le nombre de comptes et le montant total sont confirmés dans votre échange de commande avant le paiement.

Offres et prix

• Abonnements particuliers — 1 mois : 6,95 USD ; 3 mois : 14,95 USD ; 6 mois : 19,95 USD ; 12 mois : 29,95 USD.
• Multi-comptes, 12 mois par compte séparé — 2 comptes : 49,95 USD ; 3 comptes : 74,95 USD ; 4 comptes : 99,95 USD ; 5 comptes : 119,95 USD.
• Packs revendeurs — 60 crédits : 99,95 USD ; 120 crédits : 149,95 USD.

Les prix sont exprimés en dollars américains (USD) et couvrent la durée ou le pack affiché. Les prix affichés incluent les taxes et les frais de paiement. Notre équipe confirme le montant correspondant à votre offre avant le paiement. Les applications de lecture tierces peuvent avoir leurs propres tarifs, indépendants de notre abonnement.

Commande et paiement

Les boutons de commande ouvrent WhatsApp avec votre choix d’offre. Indiquez votre pays et votre appareil pour vérifier votre configuration. Notre équipe confirme les modalités de paiement : carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire ou cryptomonnaie. Aucun paiement n’est encaissé directement par un formulaire sur ce site.

Après le paiement, transmettez le reçu ou la capture de confirmation. Laissez visibles la référence, le montant et la date ; masquez les numéros de carte, codes de sécurité, soldes et données sans rapport avec la commande.

Activation et livraison numérique

L’activation est instantanée après confirmation du paiement par notre équipe. Le temps de confirmation dépend notamment du moyen de paiement. Les informations de connexion et l’aide à l’installation sont livrées sur WhatsApp. Un envoi par e-mail est possible à votre demande. Notre accès principal utilise une connexion Xtream Codes.

Appareils et comptes séparés

Un abonnement standard active un seul appareil. Un pack multi-comptes comprend un compte distinct pour chaque appareil, avec 12 mois de service par compte. Il ne s’agit pas d’un seul identifiant partagé entre plusieurs appareils. Contactez le support avant de changer l’appareil utilisé ou si vous avez besoin de comptes supplémentaires. Gardez vos identifiants privés.

Essai gratuit et compatibilité

Vous pouvez demander un essai gratuit de 6 à 24 heures avant l’achat. La durée et les modalités de votre essai sont confirmées dans l’échange avec notre équipe. Testez votre appareil, l’application et les contenus souhaités. Les menus, fonctions et possibilités des applications varient selon leurs versions et les appareils.

Durée et renouvellement

Chaque abonnement est payé une seule fois pour la durée choisie. Il n’y a ni renouvellement automatique ni prélèvement récurrent. À l’expiration, contactez-nous sur WhatsApp si vous souhaitez renouveler et régler une nouvelle période. Vous pouvez choisir de ne pas renouveler sans demander la désactivation d’un paiement récurrent.

Packs revendeurs

Les deux packs comprennent l’accès au panel de gestion, un guide vidéo et notre assistance. Un crédit correspond à un mois de service pour un client. Les crédits n’expirent pas. Pour acheter des crédits supplémentaires, contactez-nous sur WhatsApp. Le panel et les guides sont livrés après paiement confirmé, sur WhatsApp ou par e-mail sur demande.

Un revendeur gère ses propres relations commerciales et les informations de ses clients. Le pack ne remplace pas les obligations applicables à son activité et ne constitue pas une autorisation générale de redistribuer les contenus de tiers.

Catalogue, applications et utilisation

Le catalogue évolue. Demandez confirmation des chaînes ou titres recherchés avant l’achat ; les listes du site présentent des groupes et des catégories. Utilisez le service et les applications dans le respect des droits des titulaires de contenus et des règles applicables à votre utilisation. Les applications et marques de tiers ne sont pas présentées comme partenaires de CordCut North.

Assistance et remboursements

Notre support est disponible 24 h/24, 7 j/7. Pour nous aider à résoudre un problème, indiquez le modèle d’appareil, l’application, le message d’erreur et les tests réalisés, sans communiquer de mot de passe dans une capture. Les abonnements particuliers et les packs revendeurs ont des modalités distinctes décrites dans notre politique de remboursement.

Données, demandes et droits applicables

Pour une question sur la commande ou un différend, contactez contact@cordcutnorth.com ou WhatsApp +1 613 902 8620. Consultez aussi notre politique de confidentialité. Ces conditions ne limitent pas les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu de la réglementation applicable. Une modification de ces conditions ne retire pas rétroactivement les engagements confirmés lors de votre commande.