Aide & FAQ

1 mois à 6,95 USD, 3 mois à 14,95 USD, 6 mois à 19,95 USD ou 12 mois à 29,95 USD. Chaque prix couvre la durée complète affichée.

Choisissez votre offre : le bouton ouvre WhatsApp avec sa durée et son prix. Ajoutez votre appareil et votre pays, puis demandez confirmation des modalités avant de payer.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay, les virements bancaires et les cryptomonnaies. Notre équipe confirme la méthode disponible et le montant final avant paiement.

Nos prix sont en dollars américains, USD. Pour une carte ou un compte dans une autre devise, vérifiez la conversion et les frais auprès de votre banque ou du prestataire de paiement.

Nous proposons une activation instantanée après confirmation du paiement. Demandez les détails de votre commande ; le temps de validation d’un virement ou d’une transaction peut dépendre du moyen choisi.

Un essai gratuit de 6 à 24 heures peut être demandé sur WhatsApp. Faites préciser sa durée, sa disponibilité et ses conditions pour votre appareil avant de commencer.

Non. Aucun renouvellement automatique ni paiement récurrent n’est effectué. À l’expiration de votre abonnement, contactez-nous sur WhatsApp pour demander son renouvellement et effectuer un nouveau paiement.

Si vous n’êtes pas satisfait pendant les 30 premiers jours d’utilisation, contactez notre équipe pour demander un remboursement immédiat. Faites confirmer le début de cette période et la procédure pour votre commande.

Un abonnement standard active un appareil. Nos packs de 2 à 5 appareils comprennent un compte séparé pour chaque appareil. Consultez les packs multi-comptes sur la page Abonnements.

Contactez notre équipe avant de changer d’appareil pour connaître la procédure. L’offre standard ne constitue pas une offre de lecture simultanée sur plusieurs écrans.

Cherchez son système dans les paramètres : Samsung Tizen, LG webOS, Google TV / Android TV, Roku ou VIDAA. Plusieurs marques utilisent plusieurs systèmes ; prenez la référence exacte.

Utilisez un lecteur acceptant l’accès Xtream Codes fourni et disponible pour votre modèle. La disponibilité du magasin, la version et les fonctions du lecteur doivent être vérifiées ; notre équipe vous oriente.

Le prix affiché est celui du service. Certains lecteurs peuvent demander une licence distincte. Vérifiez auprès de notre équipe et de l’éditeur avant de choisir une application payante.

Commencez par faire vérifier votre appareil actuel. Un nouveau boîtier n’est utile que si sa référence et son lecteur correspondent à vos besoins ; évitez un achat basé uniquement sur la marque.

C’est le mode de connexion que nous utilisons principalement. Dans un lecteur qui le propose, vous renseignez l’adresse serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis pour votre accès.

N’incluez pas votre mot de passe dans une demande générale ni une capture publique. Expliquez le message d’erreur et masquez les accès ; notre équipe pourra demander une référence de commande si nécessaire.

Vérifiez le mode Xtream Codes, la recopie exacte des trois champs, les espaces involontaires et la connexion Internet. Si le refus continue, demandez une vérification de l’activation et de la validité de l’accès.

Notez votre modèle, système, pays du magasin et nom recherché. Ne modifiez pas le pays au hasard : demandez une application réellement disponible pour cette configuration.

L’EPG est un guide des programmes, le replay permet de revoir certains contenus et la VOD désigne un catalogue à la demande. Demandez quelles fonctions et quels contenus sont disponibles dans votre offre et votre lecteur.

Testez plusieurs contenus, notez l’heure et le message d’erreur, puis vérifiez Internet sur le même appareil. Comparez Ethernet et Wi-Fi si possible ; changez une seule chose à la fois.

Le besoin dépend du contenu, du lecteur et des autres usages du réseau. Une mesure de débit seule ne garantit pas une lecture stable ; demandez les besoins pour le contenu que vous voulez regarder.

Notez son nom, l’heure et le comportement observé. Essayez un autre contenu avec la même configuration et transmettez la comparaison au support, sans conclure immédiatement à une panne générale.

Précisez le lecteur, sa version, l’appareil et les contenus concernés. Vérifiez les mises à jour proposées officiellement. Demandez au support les réglages adaptés avant de modifier plusieurs paramètres.

Il n’est pas présenté comme un prérequis de notre offre. Demandez les conditions d’utilisation dans votre pays ; un VPN ne garantit pas la qualité de lecture ni l’accès à un contenu.

Notre support est disponible 24 h/24, 7 j/7 sur WhatsApp et par e-mail. Expliquez votre problème avec le modèle, le lecteur et l’heure du test pour faciliter le diagnostic.

Notre équipe travaille dans ce service depuis 2020. Pour votre commande, vous pouvez nous joindre au +1 613 902 8620 et à contact@cordcutnorth.com.

Indiquez votre pays avant de commander. Notre équipe doit confirmer les disponibilités, les conditions et le catalogue pour votre lieu d’utilisation. Le prix affiché reste en USD.

Partez des boutons de cordcutnorth.com et vérifiez le numéro +1 613 902 8620. Demandez un récapitulatif écrit de la durée, du prix, de l’appareil, du paiement et des conditions.